Hoja de reclamaciones

A. La presente Hoja de Reclamación es un medio que la Administración pone a disposición de los clientes de las empresas turísticas, a fin de que puedan formular sus quejas.

B. El ejemplar de color blanco lo remitirá el propio reclamante a la Dirección General de Turismo y Hostelería de la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte; retendrá el ejemplar de color azul y entregará la copia rosa al director o persona responsable de la empresa.

C. Se ruega la aportación de cuantas pruebas o datos puedan contribuir al mejor enjuiciamiento de los hechos objeto de reclamación, especialmente la factura cuando se trate de reclamación sobre precios.

D. Los datos del establecimiento serán rellenados por su titular o representante.

E. El hecho de presentar una reclamación no exime de las obligaciones de pago